エコパトくんのエコキュート対応サービス（交換・修理・相談） | 最新情報をいち早く皆様にお届けいたします

エコパトくんのサービス案内

エコパトくんは、エコキュートの交換・修理・点検・相談までを一つの窓口で対応する地域密着の給湯サポートです。突然お湯が出なくなった場合も、まずは電話にて状況を確認し、修理で使えるのか、交換が必要なのかを根拠とともにご説明します。年数だけで判断することはなく、使用状況や部品状態を踏まえて最適な方法をご提案。お見積り後にその場で決断を求めることもありません。納得して選べる状態を整えることを大切にしています。

交換・修理・相談まで、状況に合わせて対応します。まずは状態を確認し、最適な方法をご提案します。

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エコパトくんのサービス一覧

エコキュートの交換・修理・相談を一括対応します

Point
1

まずは状況確認から

突然お湯が出なくなった場合でも、すぐに交換が必要とは限りません。エコパトくんでは、リモコンの表示内容やエラーコード、使用年数、症状の出方を確認し、現在の状態を整理することから始めます。湯切れや温度の不安定、水漏れ、異音などは原因によって対応方法が大きく変わるため、年数だけで判断せず、修理・交換・応急対応のどれが適切かを見極めます。必要に応じて現地で設置状況や配管の状態も確認し、費用と今後の使用年数のバランスを踏まえてご説明します。まだ使える可能性がある場合は延命の選択肢を、交換が必要な場合は理由を明確にお伝えします。判断材料を揃えたうえでご検討いただくことを大切にしています。

Point
2

修理で対応できる可能性を確認します

エラー表示やお湯の温度が安定しない、湯はりが止まる、水漏れや異音がするなどの症状でも、必ずしも本体交換が必要とは限りません。エコパトくんでは部品の状態や故障箇所を確認し、修理で改善できる可能性を優先して検討します。センサーや基板、配管まわりの不具合などは、状況によっては部品交換で使用を続けられるケースもあります。メーカーの部品供給状況や今後の故障リスクも踏まえ、修理を行う場合のメリットと注意点をあわせてご説明します。無理に修理をすすめることも、逆に早急な交換を促すこともせず、費用と残りの使用期間のバランスを整理したうえで判断できる状態を整えます。まずは現在の状態を把握し、納得できる選択につなげます。

Point
3

交換が必要な場合は工事まで一括対応します

本体の経年劣化や主要部品の故障により安全に使用できない場合は、交換をご提案します。エコパトくんでは機種選定から撤去・設置・配管接続・試運転までを一括で対応し、設置スペースや使用人数、現在の不便点を踏まえて無理のない機種をご案内します。角型や薄型、高圧タイプなど設置条件に合わせて検討し、今後の使い勝手や電気代も含めて比較できるようご説明します。工事前には必要な準備内容をお伝えし、施工後は操作方法や注意点を確認してからお引き渡しします。交換が必要な状況でも不安なく進められるよう、内容と費用を整理したうえでご案内します。

Point
4

急なトラブル時は応急対応を行います

お湯が出ない、湯はりができないなど生活に支障が出る場合は、状況に応じて応急対応を行います。すぐに本体交換ができない場合でも、使用を一時的に回復させられるケースがあります。エラーのリセットや設定の調整、配管まわりの確認など、可能な範囲で当日の生活への影響を軽減する方法を検討します。そのうえで、後日の修理または交換の必要性を整理し、今後の対応手順をご案内します。急ぎの場面ではまず生活を戻すことを優先し、落ち着いて判断できる状態を整えます。

Point
5

補助金や導入手続きもサポートします

エコキュートの交換では、条件を満たすことで補助制度を利用できる場合があります。ただし対象要件や申請の流れは分かりにくく、不安を感じる方も少なくありません。エコパトくんでは対象可否の確認から必要書類のご案内まで、導入時の手続きを整理してお伝えします。申請に必要な情報や準備物を事前にご説明し、手続きの負担が大きくならないようサポートします。制度の内容は時期によって変わるため、その時点での条件を踏まえてご案内します。設備選びだけでなく、導入に伴う手続き面でも安心して進められるようお手伝いします。

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お気軽にお電話でご連絡ください

0120-676-336 0120-676-336

受付時間：8:00~22:00

Company

地域に根ざし、安心できるエコキュート交換を。

概要

会社名	株式会社 Nihou
住所	〒569-1038 大阪府高槻市黄金の里1丁目38番1号 Google MAPで確認する
電話番号	072-648-4631
FAX番号	072-648-4632
受付時間	9:00～17:00
定休日	日、祝
代表取締役	松山廣司
事業内容	・土木工事、外構工事、解体工事、舗装工事、エコキュート工事
許認可等	【土木工事業】【とび・土工工事業】大阪府知事許可（特-7）第145673号
沿革	2016年5月長年続けてきた個人事業を法人化。現住所に拠点を構える。 2016年8月土木工事業の建設工事許可を取得。本格的な事業を展開する。 2024年5月二豊開発工業（株）から（株）Nihouに社名を変更　　　　　それに伴い、本社を現住所に移転。 2025年11月特定建設業許可を取得

アクセス

株式会社Nihouでは、エコキュート交換専門店「エコパトくん」を運営しています。

突然お湯が使えなくなったときの交換から、故障前のご相談、機種選び、施工、交換後のアフターフォローまで、お客様が安心してエコキュートを使い続けられるよう、一つひとつ丁寧に対応しています。

私たちが大切にしているのは、ただ新しいエコキュートに交換することではありません。
工事内容や費用を分かりやすくご説明し、納得していただいたうえで施工すること。そして、交換したあとも困ったときに気軽に相談していただける関係を築くことです。

地域に根ざしたエコキュート交換専門店として、これからも毎日の「お湯のある安心」を支えてまいります。

ご相談から対応までの流れ

1．お問い合わせ・症状の確認

まずはLINEまたはお電話で現在の状況をお知らせください。
リモコンの表示内容や症状、使用年数などを確認し、考えられる原因と必要な対応の方向性をご案内します。
写真（エラー表示・設置状況）があるとより正確に判断できます。

2．現地確認（必要な場合）

状況によっては、実際の設置状況や配管・本体の状態を確認します。
修理で対応できるか、交換が必要かを見極め、複数の選択肢を整理します。

3．ご提案・お見積り

確認内容をもとに、修理・交換・応急対応それぞれの方法と費用をご説明します。
その場で決断を求めることはありません。ご家族でのご相談や比較検討も可能です。

4．日程調整・施工

内容にご納得いただいたうえで、施工日を調整します。
作業当日は設置から試運転、操作説明まで行い、使用できる状態を確認してお引き渡しします。

エコパトくんの基本姿勢

エコパトくんでは、早く交換することを目的にするのではなく、状況に合った対応を行うことを大切にしています。エコキュートの不調は原因によって修理で改善できる場合と、交換が必要な場合に分かれるため、年数や型式だけで判断することはありません。現在の症状や使用状況、設置環境を確認し、これからどのくらい安心して使えるかを踏まえてご案内します。

修理で使える可能性がある場合はその選択肢を優先してご説明し、交換が必要な場合には理由と今後の見通しを明確にお伝えします。費用だけでなく、再故障の可能性や生活への影響も含めて整理することで、判断材料を揃えることを重視しています。

また、その場で決断を求めることはありません。ご家族での相談や比較検討を前提に、落ち着いて選べる状態を整えます。急ぎのトラブル時には生活への影響を軽減する方法も検討し、状況に応じた現実的な対応を行います。

お客様が納得して選べることを前提に、過不足のない提案を行うこと。それがエコパトくんの基本姿勢です。

対応エリア・在庫体制について

エコパトくんは地域密着の体制を活かし、関西エリアを中心に対応しています。ご相談内容を確認したうえで訪問日時を調整し、急なトラブルにも動けるよう日程を組んでいます。移動距離を考慮した対応範囲としているため、無理のないスケジュールで訪問でき、到着までの見通しもお伝えできます。お住まいの地域が対象か分からない場合も、まずはご相談ください。

また、迅速な対応を可能にするため、各メーカーのエコキュート本体をあらかじめ確保しています。一般的には発注後の入荷待ちが必要になることもありますが、在庫を持つことで交換までの時間を短縮できる場合があります。設置条件や容量に合わせて選択できるよう複数タイプを準備し、必要に応じて適した機種をご案内します。状況によっては即日対応が可能なケースもあり、生活への影響をできるだけ抑えられるよう体制を整えています。

このような場合はご相談ください

・お湯が出たり出なかったりする
・リモコンにエラー表示が出ている
・お湯の温度が安定しない
・湯はりが途中で止まる／時間がかかる
・水漏れや異音が気になる
・10年以上使用している
・修理か交換か判断に迷っている
・急に使えなくなり困っている
・他社で交換をすすめられたが迷っている
・費用やタイミングを一度整理したい

ひとつでも当てはまる場合は、現在の状態を確認することで対応方法が明確になります。
小さな違和感の段階でも構いません。判断材料を揃えるための相談としてご利用ください。