突然お湯が出なくなった場合でも、すぐに故障とは限りません。
まずは次の3つを確認してみてください。
① ブレーカーは落ちていませんか?
落雷や一時的な電圧変動で、給湯器専用ブレーカーが落ちている場合があります。一度確認し、落ちていれば戻して様子を見てください。
② リモコンにエラー表示は出ていますか?
アルファベットや数字の表示が出ている場合は、内容をメモしておきましょう。症状の判断材料になります。表示が消えていても、直前に出ていた内容は大切なヒントです。
③ 本体周辺に水漏れや異音はありませんか?
タンク周りに水がたまっていないか、普段と違う音がしていないかを確認してください。明らかな漏水がある場合は、無理に触らずご連絡ください。
これらを確認しても改善しない場合は、内部部品の不具合や経年劣化の可能性があります。
慌てて契約する必要はありません。
状況を整理したうえで、修理で済むのか、交換が必要かを判断することが大切です。